Privacidade e controle da conta
Exclusão de conta e dados
Este é o canal público do Salomão IA para solicitar a exclusão de uma conta. Você não precisa entrar no aplicativo para enviar o pedido.
Responsável: SALOMAO IA LTDA - ME · CNPJ 64.935.153/0001-03
Quais dados são abrangidos
Após a confirmação de identidade, o pedido abrange os dados associados à conta nos sistemas ativos do Salomão IA, incluindo:
- cadastro, identificador da conta, nome, e-mail e foto de perfil armazenada pelo serviço;
- preferências, lembretes, progresso, sequência e atividade de uso vinculada à conta;
- conversas e respostas da IA, notas, marcações, comentários e outros conteúdos associados;
- identificadores e informações de assinatura mantidos pelo Salomão IA para verificar o acesso.
Em discussões públicas, o texto e a identificação do autor podem ser substituídos por uma indicação de conteúdo excluído para preservar respostas de outras pessoas. Dados realmente anonimizados e contagens agregadas podem permanecer.
Também podem ser conservados, com acesso restrito, registros mínimos do pedido, transações e informações necessárias ao cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraude ou exercício de direitos. Backups e fornecedores externos possuem ciclos próprios. Pedidos aos fornecedores são acompanhados separadamente; o recebimento da solicitação não significa que os dados já foram eliminados em todos os fornecedores.
Enviar solicitação
O formulário encaminha o pedido à equipe de suporte para verificação. Não ocorre exclusão automática.